Вопросы

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Где найти админа курса?

Страничка админа курса - https://www.facebook.com/profile.php?id=100024605811044. Или нажать на кнопку "ЗАДАТЬ ВОПРОС" на обучающей платформе.

Почему мне не отвечает админ?

Админ отвечает в течении 24х часов с момента вашего обращения с 9:00-18:00 с понедельника по пятницу. Если вы не сразу получили ответ на свой вопрос, не волнуйтесь, админ обязательно вам отпишет!

Где найти информацию про курс и его стоимость?

Всю актуальную информацию вы можете найти на официальном сайте проекта "ВСЕ ДЕТИ ГЕНИИ" - https://antonyuk.pro

Чем отличаются пакеты Light, Standart, Premium и VIP?

На сайте с описанием курса у вас есть таблица с описанием каждого пакета. Переходите на сайт https://antonyuk.pro, открывайте интересующий вас курс и смотрите содержание.

Как получить доступ к обучающей платформе?

После оплаты курса в течении 24х часов на вашу почту (которую вы указывали при оплате курса) будет отправлено письмо подключение с данными для входа на платформу.

Оплатила курс, но письмо так и не пришло, что делать?

Письмо с данными для входа на платформу приходят в течении 24х часов. Внимательно проверяйте все папки у себя на почте, письмо могло попасть в СПАМ, или РЕКЛАМА. Если вы внимательно проверили все папки на своей почте и прошло больше 24х часов, тогда напишите менеджеру, который помогал вам покупать курс или админу курса.
После этого вам повторно отправят письмо с данными для входа на платформу.

Не понимаю как работать на новой платформе, что делать?

Начинайте занятия с модуля "С ЧЕГО НАЧАТЬ", а также просмотрите видео обзор обучающей платформы.

Как зайти на платформу, когда только получил письмо с доступом?

После оплаты вы получаете письмо с данными для подключения, а именно: ваш логин и пароль и ссылка на обучающую платформу. Вам нужно перейти по ссылке на обучающую платформу, а далее скопировать ваш логин и пароль в поля "Логин" и "Пароль" на платформе. После этого нажимаем "Войти" и вы попадаете на обучающую платформу.

Не могу войти на обучающую платформу, пишет "Неверно введённый пароль".

1. Вам нужно проверить правильность ввода логина и пароля.

2. Если вы уверены, что логин и пароль вводите правильно, и вас не пропускает на обучающую платформу, напишите админу курса про проблему.

Несколько раз ввела неправильный пароль и теперь у меня заблокирован аккаунт, что делать?

В таком случае напишите админу курса вашу почту и опишите проблему. Она поможет вам это решить.

Забыла пароль и не могу войти на платформу, что делать?

Напишите свою почту и проблему админу курса, она обновит настройки вашего аккаунта и сделает новый пароль. Страничка админа курса - https://www.facebook.com/profile.php?id=100024605811044

Можно ли делиться материалом с обучающей платформы?

Напоминаем, что все материалы данного курса являются интеллектуальной собственностью автора курса.
Они запатентованы и охраняются Законом об авторском праве, предназначены только для личного использования и не подлежат передаче третьим лицам на платной или бесплатной основе.
Любое копирование или распространение информации, скринов, видеозаписей, файлов, материалов, конспектов, элементов дизайна, доступа в группы ЗАПРЕЩЕНО и влечет за собой судебные тяжбы, штрафы, а также занесение в черный список.
Не передавайте ссылки и не пересылайте письма с данными третьим лицам. Это может скомпрометировать Ваши персональные данные.
При обнаружении мошенничества и подозрительной активности в аккаунте, доступ к курсу автоматически блокируется без права восстановления и без возврата денег

Можно заниматься с ноута и телефона?

Если вы хотите зайти с другого устройства на обучающую платформу, то вам необходимо полностью выйти из обучающей платформе на основном устройстве. Только в таком случае, программа не заблокирует вас на платформе.

Где проходят сессии вопрос-ответ и кому они доступны?

Сессии вопрос-ответ доступны пользователям с пакетами Standart, Premium, VIP. Проходят сессии вопрос-ответ в закрытой группе Facebook. Время и дата сессии вопрос-ответ Админ курса заранее отправляет в вайбер чат участников проекта.

Сессии вопрос-ответ сохраняются?

Да, все прямые эфиры сессий вопрос-ответ сохраняются в закрытой Facebook группе. Вы можете пересмотреть эфир в любое удобное вам время, к видео также добавляют тайминг.

Как задать вопрос на сессию вопрос-ответ?

В анкету с вопросами (анкету отправляет Админ курса за пару дней до сессии) или в прямом эфире. Во время эфира вопросы с анкеты разбирают в первую очередь, а уже далее отвечают на вопросы из чата.

Почему доступ к курсу всего на 1 год?

1 год - это время на протяжении которого вы можете изучить программу курса ПОЛНОСТЬЮ. Вы изучаете основные моменты и принципы работы с программой и вводите в повседневную жизнь упражнения для ребенка. После 2-3 месяцев работы вы доведете все до автоматизма. Поэтому доступ к курсу дается на 1 год.
Также вы можете скачать конспекты к урокам и использовать их в любое удобное вам время.

Могу ли я продлить доступ к курсу?

Да, вы можете продлить доступ к курсу еще на 1 год. Для этого напишите админу курса.

Как заниматься с ребенком, с каких упражнений начать?

На обучающей платформе вы найдете модуль "С ЧЕГО НАЧАТЬ" в котором у вас есть разделения по возрастам. Если вам трудно ориентироваться в программе курса, открывайте модуль "С ЧЕГО НАЧАТЬ", выбирайте возраст вашего ребенка и переходите на уроки с упражнениями.

Подключилась к обучающей платформе, но мне доступны только 2 модуля, вместо 10.

При подключении к курсу у вас действует гарантия. На протяжении 2х недель с момента покупки вы можете вернуть деньги за курс, если: не прошло больше 2х недель с дня покупки курса и вы не открыли весь курс, а смотрели только 2 модуля.
Если вы готовы отказаться от гарантии сразу, вам нужно нажать на соглашение с отказом и кнопочку "Отправить". Далее на протяжении 20 минут у вас откроется весь курс.

В мой пакет входит индивидуальная консультация от Елены Антонюк, как на нее попасть?

В пакет VIP, входит несколько личных консультаций от Елены Антонюк. Про время и дату консультации вы договариваетесь лично с Еленой, для этого вам нужно написать ей в messendger. Страничка Елены Антонюк - https://www.facebook.com/profile.php?id=100012008790287

Могу я попасть на личную консультацию к Елене Антонюк, если она не входит в пакет курса?

Да, вы можете договорится о личной консультации, для этого напишите Админу курса, чтобы узнать подробности.

Почему мне не доступны дополнительные материалы?

Дополнительные материалы не доступны пользователям с пакетом Light.
Если у вас пакет Standart, Premium, VIP и вам не доступны дополнительные материалы, тогда напишите админу курса свою проблему и почту.

У меня не обновляются упражнения на каждый день, что делать?

"Упражнения на каждый день" могут не обновляться, если на вашем устройстве есть программа блокирующая работу "Упражнения на каждый день". Мы советуем вам обратится к программистам, чтобы они проверили ваше устройство на случай блокирующих программ.

У меня нет программиста и не работают "Упражнения на каждый день", как быть в таком случае?

Все упражнения, по которым вы занимаетесь, есть в основной программе курса. Чтобы найти упражнения для вашего возраста, вам необходимо открыть модуль "С ЧЕГО НАЧАТЬ" и выбрать возраст вашего ребенка. Далее вы сможете просмотреть все упражнения, которые вам нужно делать с ребенком.

У меня не отображается кнопка "УПРАЖНЕНИЯ НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ", пакет Light.

Пользователям с пакетом Light, кнопка "УПРАЖНЕНИЯ НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ" не доступна.

Можно скачивать видео с платформы?

Нет, видео вы не сможете скачать с обучающей платформы. Видео уроки доступны только для просмотров.

Какие материалы я могу скачать с обучающей платформы?

Вы можете скачать, конспекты, чек-листы, наборы музыки, наборы мультфильмов для детей, книги и другие раздаточные материалы курса.

Почему меня не добавили в вайбер чат?

Viber чат доступный пользователям с пакетами Standart, Premium, VIP. Ссылку на присоединение к чату вы получаете в письме подключении к платформе. Внимательно читайте письма подключения, которые вам отправляют.
Если вы не можете найти ссылку для подключения в чат, напишите админу курса вашу проблему.

Могу ли я вернуть деньги за курс, если он мне не понравился?

Если условия гарантии выполнены, то вы сможете вернуть деньги.

По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

Админ курса: https://www.facebook.com/profile.php?id=100024605811044
Соцсети: Facebook | Instagram